Pracovník kvality / Zákaznický servis

SUSPA CZ s.r.o. nabízí volné pracovní místo v oboru výroby a provozu na pozici Pracovník kvality / Zákaznický servis. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr na dobu neurčitou s ohodnocením od 40 000 do 60 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je Střední odborné bez maturity a bez vyučení. Místem pracoviště je SUSPA CZ s.r.o., okres Tachov. Nástup možný ihned. Další informace Vám poskytne Lenka Švihlová, , tel.: 373 035 600, e-mail: Isvihlova@cz.suspa.com.

Poznámka od zaměstnavatele

Vaše úkoly:
" Zpracování problematiky kvality v rámci projektůNávštěvy zákazníků
o Podpora zákaznických auditů
o Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
o Podpora nulté série
o Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
" Řízení zákaznických reklamací
o Provádění analýz poškozených dílů
o Stanovení a realizace okamžitých opatření
o Metodická analýza hlavních příčin
o Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
o Vytváření 8D reportů
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Tvorba vrácenek dílů
o Provádění kontrol účinnosti
" Prvotní odběr vzorků u zákazníků
o Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
o Kontrola prvotních vzorků
o Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
" Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)
Váš profil:
" Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
" Praxe na obdobné pracovní pozici.
" Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem - oba výhodou
" Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
" Znalost ISO 9001 a IATF 16949
" Znalost zákaznických portálů
" Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
" Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti
Nabízíme:
" mzdu dle zkušeností a praxe, uvedené rozmezí je pouze orientační,
" příspěvek na dopravu,
" příspěvek na dovolenou a vánoce,
" výkonnostní prémie, osobní ohodnocení,
" stravenky
" prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance,
" 25 dnů dovolené,
" Příspěvek na penzijní připojištění,
" pružná pracovní doba.
V případě zájmu prosíme o Váš CV v českém i cizím jazyce.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 40 000 – 60 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu neurčitou, nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: Střední odborné bez maturity a bez vyučení

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: SUSPA CZ s.r.o.
• Zaměstnavatel: SUSPA CZ s.r.o., IČO: 25214071
• Referenční číslo: 28604820724, Kontaktní pracoviště Tachov